Voor wie is SELECT people Mediation Nederland

SELECT people Mediation kan zoals aangegeven putten uit een breed aanbod van mediators. Toch hebben wij uit het oogpunt van kwaliteitsbewaking en profilering gekozen voor een drietal werkvelden waarop wij ons hebben gespecialiseerd. Dat zijn:

• business to business mediations
• arbeidsconflict mediations
• overheidsconflict mediations

U kunt de SELECT people Mediation inschakelen voor een incidentele kwestie maar ook voor een samenwerking op structurele basis. U krijgt altijd te maken met mediators die op proces én op inhoud aansluiten bij uw behoefte. Zij werken volgens het reglement en de gedragsregels van het NMI. Daarnaast garandeert de SELECT people Mediation Nederland te allen tijde de neutraliteit van de mediator.

Samenwerkingsvormen

• Een incidentele kwestie
  U maakt hierbij eenmalig gebruik van de diensten van een van onze mediators. Wij stellen op basis van de aard van het conflict en eventueel de betrokken partijen een lijst samen met tenminste drie mediators, waaruit u uw keuze kunt maken.
• Een samenwerking op structurele basis
  Hierbij maakt u (on)regelmatig gebruik van de diensten van een of meerdere mediators van SELECT people Mediation Nederland afhankelijk van de frequentie van inschakeling kunnen we in overleg met u besluiten een account team te formeren.
• Een samenwerking op contractuele basis
  Voorafgaand aan de daadwerkelijke mediations sluiten we een contract met u af waarin afspraken met betrekking tot de dienstverlening en facturering zijn vastgelegd. We formeren een account team van mediators dat afhankelijk van uw behoefte informatie krijgt over uw organisatie en is ingewerkt op eventuele specifieke kenmerken (branche, samenwerking, problematiek, CAO afspraken, etc.) De mediators van het account team verrichten meerdere mediations binnen het contract en onderhouden contact met elkaar. Daarnaast evalueren we regelmatig met u de relatie met regelmatig vanuit het hoofdkantoor.

Account mediation

Het werken met een vast team van mediators, de zogeheten account mediation, heeft een aantal voordelen:

• de afstemming van uw behoefte op de samenstelling van het team heeft een positieve invloed op het contact tussen partijen en mediator in de mediation
• de capaciteit van de SELECT people Mediation Nederland biedt u ruime keuze in mediators
• binnen het account team onderhouden de mediators nauw contact met elkaar over de lopende mediations (natuurlijk binnen de grenzen van de afgesproken geheimhouding). Het delen van kennis en expertise verhoogt de slagingskans van uw mediation
• waar gewenst treden meerdere mediators binnen één (complexe) mediation op
• account teams zijn ook inzetbaar bij mediations met meer dan twee partijen
• er vindt periodiek overleg plaats om de samenwerking tussen u en SELECT people Mediation te evalueren
• u heeft één aanspreekpunt binnen het kantoor van SELECT people Mediation hetgeen de efficiëncy van de organisatie rondom een mediation bevordert